親愛的顧客，為保障您的權益並維持良好的購物體驗，請詳閱以下退換貨規範：
以下情況將無法受理退貨與換貨，請務必注意
1. 商品外盒處理
請勿直接將物流單黏貼於商品外盒上，寄回時需另加外包裝，以免破壞商品原包裝，影響退換貨處理。
2. 七日猶豫期（非試用期）
根據《消費者保護法》，退換貨商品需保持包裝完好無損，不得影響商品的二次銷售。
3. 退回商品完整性
- 退貨時需包含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝等所有原件。
- 如因不當使用、拆卸或其他人為因素導致商品故障、損毀、磨損、擦傷、刮痕、髒污或包裝破損不完整，恕無法受理退貨退款，商品將退回或酌收整新費用。
4. 特殊商品類別限制
- 有上保護膜之吊飾、貼紙、類與磁吸貼片類商品：若已拆封，除非存在商品瑕疵或寄錯，恕不接受退換貨。
- 消耗性電子產品：使用後若表面產生刮痕或掉漆現象，不在退換貨範圍內。
- 牽涉個人衛生用品
5. 訂單與折扣處理
- 使用折價碼購買之訂單，退貨後折扣碼將不予復原。
- 若訂單享有購物金折抵、滿額折扣或免運優惠，部分退款時將依實際退貨後金額重新計算，並扣除相關金額。
6. 發票相關規範
- 若訂單申請統編發票，需於訂單備註統一編號及抬頭。
- 發票重開或修改請於收到發票後 5 日內 提出申請，逾期將無法受理。
- 已申請退貨之訂單，視為同意由本公司代為處理銷貨退回及折讓相關事宜，您將收到電子折讓單通知，需自行完成加蓋與寄回作業。
7. 運費與海外訂單處理
- 超商取貨訂單：若退貨導致保留商品金額低於免運門檻（$599元），將自退款金額中扣除運費（本島 $70元，外島 $110元）。
- 海外地區訂單：退貨流程請參照具體說明。
適用範圍
本退換貨政策僅適用於於官方網站上下訂之訂單，其他平台或通路請依其規定辦理。如有疑問，歡迎聯繫客服團隊，我們將竭誠為您服務！