退換貨政策
我們希望您對每一次購物都感到滿意！
若收到的商品不符合預期，您可以根據以下政策申請退換貨
📌 退換貨申請條件
適用範圍：
服飾：商品須保持全新、未下水、無異味、無人為損壞，吊牌/標籤完整。
文創品：商品須保持原始包裝，無拆封痕跡，無損壞、無刮傷。
申請期限：
收到商品後 7 天內（含例假日）可申請退換貨。 超過期限恕不受理，敬請見諒。
不可退換貨情況：
1.客製化商品（如刻字、特別訂製）不接受退換貨。
2.已使用、洗滌、污損或缺少原包裝、吊牌的商品。
3.促銷/特價商品，如有特別標示「不接受退換貨」。
🔄 退換貨流程
聯繫客服：請提供訂單編號、商品照片及退換貨原因。
等待審核：客服將於 2-3 個工作日內 回覆您的申請結果。
寄回商品：
退貨請將商品寄回指定地址（運費規則請見下方）。
換貨將於收到商品後 5-7 個工作日內 重新寄出。
退款方式：
退款將依原付款方式退回（信用卡、電子支付等）。
退款處理時間約 7-14 個工作日，實際依銀行作業時間為準。
📦 運費規則
退貨：若因商品瑕疵或寄錯商品，退貨運費由本店承擔；若為個人因素（尺寸不合/不喜歡等），運費需由買家負擔。
換貨：首筆訂單可享 一次免費換貨，其後換貨須自付運費
⚠️ 溫馨提醒
建議您於拆封時錄影，以確保收到完整商品。 若有任何問題，請隨時聯繫客服，我們將竭誠為您服務！💛