退換貨政策
我們希望您每次購物都能感到滿意！ 如果您收到的貨品有任何問題，請不要自行寄回。您需要先聯絡客服人員進行確認。若未經溝通擅自寄回貨品，可能會導致無法處理或延遲處理時間。
適用範圍
服飾：
商品須保持全新、未下水、無異味、無人為損壞，吊牌/標籤完整。
文創品：商品須保持原始包裝，無拆封痕跡，無損壞、無刮傷。
申請期限
收到商品後 7 天內（含例假日）可申請退換貨；超過期限恕不受理，敬請見諒。
不可退換貨情況
1.客製化商品（如刻字、特別訂製）不接受退換貨。
2.已使用、洗滌、污損或缺少原包裝、吊牌的商品。
3.促銷 / 特價商品，如有特別標示「不接受退換貨」。
🔄 退換貨流程
1. 聯繫客服：請提供訂單編號、商品照片及退換貨原因；若商品有問題，請勿擅自寄回，必須先與客服聯絡。
2. 等待審核：客服將於 2-3 個工作日內回覆您的申請結果。
3. 寄回商品：
退貨請將商品寄回指定地址（運費規則見下方）。換貨將於收到商品後 5-7 個工作日內重新寄出。
4. 退款方式：
退款將依原付款方式退回（信用卡、電子支付等），處理時間約 7-14 個工作日，具體依銀行作業時間為準。
📦 運費規則
退貨：若因商品瑕疵或寄錯商品，退貨運費由本店承擔；若為個人因素（ 尺寸不合 / 不喜歡等），運費需由買家負擔。
換貨：首筆訂單可享 一次免費換貨，其後換貨須自付運費。
⚠️ 溫馨提醒
建議您於拆封時錄影，以確保收到完整商品。若有任何問題，請隨時聯繫客服，我們將竭誠為您服務！
貨品運送政策
預購商品一般為下訂後才製作，工作天數 14 ~ 21 天內出貨，提供 7-11 門市取貨服物。
聯絡方式
1. 於該筆訂單內留言給我們
2. Line ID：@547skdee
3. IG 私訊留言
4. 營業時間撥打 02-77443635 聯絡
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